“在老父做了肺部CTA,发现他的肺有部分血栓后,作为女儿是紧张的。刘医生为此及时就如何治疗处理向我作了详细的说明介绍,尤其对于实施静脉滤器放置术的意义、作用,如何放置及可能出现的状况、用药等明明白白告知了我,对我的疑问一一解答,这一过程,他还用便签画出示意图,将深奥的专业知识解释得浅简易懂。刘医生的真诚、耐心,让我这个病患的女儿一下子对他充满了信任,紧张的心情也放松了下来……
“在介入科病房,我目睹了刘医生带领青年医生查房的过程。他查房,病人家属可以在场(很特别),他一开讲,病房非常安静,我发现人们都很专注地在听他讲,他不时地摸一下患者的患处,向青年医生讲解、提示、提问、答疑,非常的耐心,我们这些外行也能听懂他在讲些什么,是实实在在的生动的医学知识的普及讲堂!”
这是一封来自患者家属的感谢信。
故事的主人公叫:刘玉金,一个很普通的名字,他不是明星,只是上海众多医务工作者中的一员。怀揣着最初的医学梦想,20多年来,刘医生坚守在医务工作的岗位上,为病人排忧解难。医院介入科主任的他,每天都忙碌奔波,却对医疗事业依然充满着热情。
年6月13日,一位普通的老人因为腿脚肿、走路困难、气喘,在老伴的陪同医院就诊。他们没有关系,不认识什么医生,但却得到了医生悉心的诊治。
很不幸,老人被确诊为下肢深静脉血栓、肺动脉栓塞,情况非常危急,随时可能危害生命,需要马上住院进行手术治疗。就诊的当天,老人不知道自己的病情那么严重,并没有带很多钱在身上,不能交住院押金。刘医生二话不说就帮老人写了担保证明,看到年事已高的老人,忙碌的子女又不在老人的身边,刘医生怀着高度的责任心把老人安全地送入病房。
在手术前,刘医生把专业的手术内容用简单易懂的语言,详细、耐心地对患者家属进行讲解。并细心地画出草图,让患者家属更加容易理解。同时,刘医生的行为也博得了患者及其家属的信任。
(此图就是刘玉金医生给家属女儿解释时所画的草图)
当时已经过了下班时间,但是刘医生坚持为这位患者做了下腔静脉滤器放置术。
刘医生说:“这位患者的诊断是下肢深静脉血栓、肺动脉栓塞。这类病人不及时治疗,随时有可能猝死!这是当晚即刻手术的必要性。腿肿不是主要矛盾,家属当时还是没有搞懂真正病情,后来明白了。”
经过刘医生和他的团队的努力,老人慢慢地恢复了健康。
在老人满怀欣喜即将出院之际,他的女儿也情不自禁地提笔写信,称赞和感激刘医生。我们有幸看到了这封充满真情的感谢信,字里行间流露出的都是对刘医生的信任和感恩。
患者的女儿说:“碰到好医生就是碰到了好菩萨。”
这样的故事,在刘医生的执业生涯中数不胜数。
两年前,有一位病人脾脏长了肿瘤,辗转上海、医院进行治疗,当时医生都建议开刀治疗。可是患者年事已高,家人并不希望他受到太多的痛苦。最后,他医院介入科,在没有做切片细胞分析的情况下,刘医生和他的团队冒着可能存在的治疗风险,用专业的知识和技术,成功将患者的肿瘤缩小控制,并将脾脏完全地保留了下来。两年来,患者的生活和生病前一样。
能把自己的生命完全托付给医生,这个过程实属不易。
“爷爷说:您是个有能耐的医生,他要听你的话!”
……
“有时低调,有时忙碌,常常怕打扰。”这是刘医生的感慨之言,也是中国医生的真实写照。
人与人之间的信任就是一个相互影响与被影响的过程。刘医生说:“每一个表达,不管以什么方式,背后都有一段不同的情景剧。到我这里诊治的病人大部分病情复杂,医院,要么放弃治疗、要么拒绝接收、要么技术上不能治疗,最后落脚我院我科(到我这里初诊的病人极少,因为没有病人了解介入科)。这其中除了我们的医疗技术,更多的是病人、家属对我们的信任和依托。”
医生,曾经被很多人认为是一个神圣的职业。却在近些年,一再受到患者和社会的误解、埋怨,各种伤医事件频频发生。有些患者对医生恶言相向,甚至拳打脚踢。一度让我们感觉,医患矛盾愈演愈烈。
但是,在刘医生的身上,我们看到的,更多的是医患之间和谐、融洽的关系,患者及家属都对刘医生充满了信任。
“我一直认为目前的医患关系主流肯定是好的,绝大部分的医生是爱岗敬业的,也确实受多种因素的干扰,逼得医生不能或者无法冒险了。”刘医生如是说。
患者与家属对医务人员的理解和支持,就是对医务人员工作的一种肯定,是给他们的心理打了一剂强心针。
这样的故事其实很普通,医院里上演着。像刘医生这样的医务工作者也数不胜数,像这些患者和家属一样,仍然对医生充满信任的有很多、很多……
诉说这样的故事,不是想让你觉得医生有多伟大,多无私,多了不起。只是想告诉你,当你医院就医时,请相信,你遇到的每一位医生,他们都是经过了专业的学习和培训的。他们和你一样,都希望把疾病治愈好,是和你站在同一条战壕中的战友,他们需要你的理解和信任。他们是一群怀着梦想守护着我们生命的战士,但是脱下白大褂后的他们和你我一样,都是普通人。
刘玉金简介
医学博士、副主任医师、副教授、研究生导师,上海中医药大学附医院介入科主任,兼国际肝胆胰协会中国分会微创介入专业委员会委员、中国抗癌协会肿瘤介入治疗专业委员会全国委员、上海市中西医结合学会肿瘤微创学会常委、上海市医学会介入放射学会委员、上海市疾控中心肿瘤介入治疗专业委员会秘书等职务。
擅长:肺癌、肝癌、肝脏转移瘤、结直肠癌、胰腺癌、子宫肌瘤、胃癌、食管癌、妇科恶性肿瘤等的动脉灌注化疗、栓塞治疗、氩氦刀消融治疗等,特别是不宜、不愿手术、放化疗及肿瘤复发进展患者;各种实体瘤的穿刺活检;梗阻性黄疸、食管梗阻、胃肠道梗阻、输尿管、输卵管梗阻等的引流、扩张、支架治疗;肝脓肿、囊肿等的穿刺抽吸引流硬化治疗;大咯血、呕血、便血的介入治疗;下肢动脉硬化闭塞症、糖尿病足的血管扩张、支架治疗;下肢深静脉血栓、肺动脉栓塞的介入溶栓、取栓、下腔静脉滤器植入治疗;肝硬化门静脉高压致消化道出血、顽固性胸腹水的TIPS技术分流治疗、部分性脾栓塞治疗脾亢、输液港(port)、动脉泵植入术等。
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